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货运代理结识客户的技巧
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新从事货运代理的朋友们都会有一个问题,就是如何认识客户,如何从客户手里拿到合同。
作为新入行的人,没有客户不用着急,但没有方法是应该着急的。你不知道怎么做才能找到客户,这是最要命的。我这里介绍几个方法,供大家学习。
首先,要制订一个客户层次图。
第一类层次,是国营正规外贸公司。这里是主渠道,一个中型的外贸公司年营业额就超过5000万美圆。大型的,100个亿美圆都不止。所以把正规外贸公司应当放在你的名单第一类里。把他们的位置标在地图上。这里,要关注一点的是,你需要把这些公司的科室了解一下,登记在册。
第二层次,是合资企业。这里建议到当地的商务局了解,每年都有进出口统计,找最大的当地外资公司,他们的进出口额也不小。
第三层次,是有进出口权的公司,这比较散,但也不好找。这里大家可以考虑按照你家或者公司所在地画圈的原则,就近寻找。
其次,建立一个拜访记录。
1、先询问公司同事和经理,由他们介绍的老客户是你首先需要拜访的。你要电话联系,介绍你自己和公司,约时间拜访。然后一一记录下来。
2、从公司了解成交记录的货主。去拜访成交过服务的客户,去了解他们的经营情况和运输情况。曾经给你带来利润的客户,以后还会关照你。这是我对业务人员说的话,希望大家都能记住。
3、倾听你客户的要求,改进你客户对你们公司的印象,这是成功的起点。记录客户的要求,回来反馈给公司。
4、告诉你的朋友,告诉他们你的工作是什么,他们也是你客户来源的一个渠道。

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